Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform cili77 yang mengikat secara kontraktual antara cili77 dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform.
Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara cili77 ("Syarikat", "kami", "platform") dan individu yang menggunakan platform cili77 ("Pengguna", "anda", "ahli"). cili77 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan kepada pengguna yang layak.
Platform cili77 boleh diakses melalui laman web rasmi cili77.pro dan mana-mana sub-domain yang berkaitan. Semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh cili77, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, meja kasino langsung, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, dan pelbagai promosi adalah tertakluk kepada Terma & Syarat ini.
cili77 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan material melalui notis di platform. Penggunaan berterusan platform cili77 selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Dalam Perjanjian ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Terma | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Laman web cili77.pro dan semua sub-domain, aplikasi, serta perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh cili77. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform cili77 untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan. |
| "Wang Nyata" | Wang dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR/RM) atau mata wang lain yang diterima, yang didepositkan ke dalam akaun cili77 untuk tujuan pertaruhan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh cili77 kepada Pengguna berdasarkan syarat-syarat promosi yang ditetapkan. |
| "Keperluan Pertaruhan" | Jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi oleh Pengguna sebelum wang bonus layak untuk dikeluarkan, dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 30x). |
| "KYC" | Proses Know Your Customer (Kenali Pelanggan Anda) — prosedur pengesahan identiti yang dikehendaki daripada Pengguna untuk mengesahkan kelayakan dan mencegah penipuan. |
| "Pengeluaran" | Proses pemindahan wang daripada baki akaun cili77 Pengguna ke akaun bank atau dompet e-wang yang didaftarkan. |
| "RTP" | Return to Player — peratusan teoretikal yang menunjukkan jumlah wang yang dijangka dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang bagi sesebuah permainan. |
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cili77, Pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. cili77 berhak untuk meminta bukti bertulis bagi membuktikan kelayakan pada bila-bila masa.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform cili77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dan bonus tanpa pampasan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan maklumat log masuk akaun mereka termasuk nama pengguna dan kata laluan. cili77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga atas sebab yang berada di luar kawalan cili77.
cili77 mewajibkan proses pengesahan KYC bagi semua akaun sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila nilai transaksi kumulatif mencapai amaun yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun. cili77 menyimpan semua maklumat KYC mengikut dasar privasi kami dan peruntukan undang-undang yang berkenaan.
Pengguna dikehendaki menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. cili77 mengesyorkan agar Pengguna menukar kata laluan secara berkala dan tidak menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat semasa mengakses akaun.
cili77 menerima pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cili77 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:
Semua permainan yang tersedia di platform cili77 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.
Semua permainan slot dan meja di cili77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap pusingan dan hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk cili77 sendiri.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau ralat perisian semasa sesi permainan, cili77 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun Pengguna. Keputusan yang diperoleh melalui ralat teknikal tidak sah dan tidak akan diiktiraf.
Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform cili77. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan baki, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:
Sama ada cili77 atau Pengguna boleh menamatkan akaun mengikut terma yang dinyatakan di bawah.
Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cili77. Sebelum penutupan akaun, Pengguna mesti mengeluarkan semua baki wang nyata yang layak. Wang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan terbatal secara automatik apabila akaun ditutup.
cili77 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun Pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, cili77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit yang dialami oleh Pengguna dalam apa jua keadaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Jumlah tanggungan maksimum cili77 kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
cili77 komited terhadap promosi perjudian yang bertanggungjawab dan mengambil berat tentang kesejahteraan semua pengguna platform kami. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau penyelesaian kepada masalah kewangan.
cili77 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka: tetapan had deposit harian, mingguan, dan bulanan; pilihan pengecualian diri untuk tempoh tertentu atau secara kekal; peringatan masa bermain; dan akses kepada sumber maklumat perjudian bertanggungjawab. Pengguna boleh mengakses semua alat ini melalui tetapan akaun mereka atau dengan menghubungi pasukan sokongan cili77.
cili77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan minor. Bagi perubahan material yang menjejaskan hak atau tanggungjawab Pengguna secara ketara, cili77 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.
Pengguna yang tidak bersetuju dengan terma yang dipinda berhak untuk menutup akaun mereka dan mengeluarkan baki yang layak sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Penggunaan platform cili77 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
Perjanjian ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi cili77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, atau penggunaan platform cili77, hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan muhibah antara Pengguna dan cili77.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan. Pengguna dengan ini melepaskan hak untuk mengambil bahagian dalam sebarang tindakan guaman berkumpulan (class action) terhadap cili77.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform cili77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan cili77 berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam waktu bekerja. Untuk isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran live chat yang tersedia di platform untuk mendapat respons yang lebih pantas.
Di sebalik setiap klausa undang-undang, terdapat komitmen nyata cili77 untuk menjaga kepentingan dan keselamatan setiap pemain Malaysia.
Semua maklumat peribadi dan kewangan Pengguna cili77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan data antarabangsa yang ketat.
Semua permainan di cili77 menggunakan RNG yang disahkan secara bebas. RTP setiap permainan slot didedahkan secara terbuka untuk memastikan ketelusan dan keadilan kepada semua pemain.
Deposit ke akaun cili77 diproses dalam masa 1–10 minit manakala pengeluaran ke akaun bank Malaysia utama seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank diproses dalam masa 1–24 jam.
Semua terma, syarat, dasar, dan komunikasi rasmi cili77 tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia yang natural dan mudah difahami — tiada bahasa teknikal yang mengelirukan.
Pasukan sokongan cili77 sedia membantu anda pada bila-bila masa dalam Bahasa Melayu. Sebarang pertanyaan berkaitan terma, pembayaran, atau akaun akan dijawab dengan pantas dan tepat.
cili77 menyediakan alat pengurusan risiko lengkap — had deposit, pengecualian diri, dan peringatan masa bermain — untuk memastikan pengalaman hiburan yang selamat dan terkawal bagi semua ahli.
Anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat kami. Daftar akaun cili77 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan mengasyikkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.
Daftar Akaun Sekarang Terokai Permainan Slot Kasino Langsung